Chiamaci

Se sei un cliente Privato e un prodotto o un servizio di Poste Italiane non ti ha soddisfatto, puoi contattarci al numero verde 803.160* (attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00) e avrai il Contact Center di Poste Italiane a tua disposizione.



*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

 

BancoPosta risponde - Informazioni e assistenza sui servizi BancoPosta: 800.00.33.22 (dall'Italia),

+39 02.82.44.3333 (dall'estero)

 

 

Per informazioni e/o per segnalare eventuali contestazioni di addebito chiama i seguenti numeri:

- Carta BancoPosta Classica e CREDit-easy: 0432.744255;

- Carta BancoPosta Oro: 0432.744264;

- Carta BancoPosta Ricaricabile: 800.397206 (chiamate da telefono fisso), 02.30352001 (chiamate da telefono mobile);

- Carta Oro American Express: 06.72.280.735;

- Carta BancoPosta Più: 800.00.33.22.

 

 

Smarrimento o furto della Carta

Per bloccare la carta telefona tempestivamente ai seguenti numeri, in funzione 24 ore su 24:

- Postepay: 800.90.21.22 (dall'Italia), +39.049.2100.149 (dall'estero);

- Postamat Maestro e Postamat Click: 800.652.653 (dall'Italia), + 39.04.92100148 (dall'estero);

- BancoPosta Classica, BancoPosta Oro o CREDit-easy: 800.207.167 (dall'Italia), 0039.0432.744106 (dall'estero);

- BancoPosta Ricaricabile: 800.822.056 (dall'Italia), 0039.02.6084.3768(dall'estero);

- Carta Oro American Express: 06.72.900.347 (dall'Italia), 011.800.263.92.279 (da USA, Canada e Australia), 018.001.231.690 (dal Messico), +800.263.92.279 (dagli altri paesi);

- Carta BancoPosta Più: 800.822.056.

 

 

 

 

Postevita          800.31.61.81

Posteassicura   800.13.18.11

 

I numeri sono attivi :
- dal lunedi al venerdi dalle 8:00 alle 20:00
- il sabato dalle 8:00 alle 14:00

 

 

Servizio Clienti

Dall'estero +39 02.82.44.33.99

 

Il numero è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00

 

 

Servizio Clienti

160 gratuito dai numeri PosteMobile e dalla rete fissa Telecom Italia, attivo tutti i giorni dalle 7.00 alle 24.00 per assistenza tecnica, commerciale e amministrativa e 24 ore su 24 per furto/smarrimento.


Dall'estero +39 37.70.00.01.60
la chiamata ha il costo di una normale chiamata dall'estero verso l'Italia.

 

 

Servizio Clienti non udenti

Puoi contattare il Servizio Clienti PosteMobile tramite:
e-mail: servizioclienti_nonudenti@postemobile.it
fax: dall’Italia: 800 185 111 (gratuito) o dall’estero: +39 06.98.68.26.21
SMS: 40.71.164 (gratuito dall’Italia e dall’estero)

 

 

Servizio fai da te

40.12.12 attivo tutti i giorni 24 ore su 24 numero gratuito accessibile solo da SIM PosteMobile

 

 

 

Numero verde grauito 800.556.670

con operatore dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 17:00 festivi esclusi.
La chiamata è gratuita.

 

 

 

Informazioni, rinnovo Postepay e assistenza

BancoPosta risponde
800.00.33.22 (dall'Italia)
+39 02.82.44.33.33 (dall'estero)

 

Blocco Postepay per furto o smarrimento (servizio attivo h24)

800.90.21.22 (dall’Italia)
+39 049.21.00.149 (dall’estero)

 

 

Viale Lincoln, 3 00144 Roma (RM) - Italia

Tel +39 06.96.66.33.33

Da lunedì a venerdì 9-13 e 14-18

Fax +39 06.59.19.567

e-mail: infomistralair@posteitaliane.it