• Entro quanto tempo si deve riscuotere il denaro?
    Il limite è di 30 giorni. L'assegno di pagamento estero ha una validità di 1 mese oltre quello di emissione. Scaduto tale periodo, l'assegno non può più essere né pagato né rinnovato e l'importo trasferito viene restituito al mittente.
  • Quale cambio viene applicato?
    Viene applicato il cambio ufficiale comunicato dalla Banca d'Italia, aumentato dello scarto di cambio, che é dell'1,5% per i paesi europei fuori dall’euro e del 2% per i paesi extraeuropei. Per i Paesi aderenti alla moneta unica, ovviamente, non è prevista l'applicazione di alcuno scarto.
  • E' possibile cancellare un'operazione?
    Sì, puoi cancellare le tue operazioni, solo su tua richiesta, nello stesso giorno in cui è stata inviata la transazione. In questo caso la commissione viene rimborsata.
  • E' possibile richiedere il rimborso dell'operazione?
    Sì ma solo su tua richiesta e a partire dal giorno successivo a quello di accettazione dell'operazione (giacché nello stesso giorno è possibile effettuare la cancellazione). In questo caso la commissione non è rimborsabile. Il rimborso può essere effettuato solo se la comunicazione dell' operazione non è in possesso del beneficiario. .