Benvenuti nel mondo del Direct Marketing
Scoprite la via diretta per arrivare al cliente. In questa sezione, Poste Italiane vi accompagna in modo chiaro e piacevole tra le strategie, gli strumenti, le regole d'oro e le parole chiave del Direct Marketing
Oggi più che mai il Direct Marketing è al centro dell'attenzione nel mondo delle imprese.La ragione è semplice: in un'epoca di globalizzazione mediatica in cui tutti parlano a tutti, si è scoperto che solo parlando al "singolo" è possibile stabilire un solido e duraturo rapporto con il cliente. E il Direct Marketing è proprio questo: un contatto mirato, diretto, personalizzato e interattivo. All'interno di questa sezione troverete i principi generali di questo mezzo di comunicazione che è anche strumento principale di un marketing innovativo, che sa andare incontro alle attese individuali dei consumatori. 
Filo diretto azienda-clienteNel DM l'azienda parla al cliente senza intermediazioni per instaurare un rapporto diretto e personale.
Colpire al centro dell'obiettivoIl DM si rivolge a gruppi ben definiti di clienti e non genericamente al mercato.
A tu per tu, anche in capo al mondoNel DM il contatto con i clienti avviene presso di loro, a casa o in ufficio, ovunque si trovino.
Un biglietto di andata e ritornoIl DM è in grado di suscitare una risposta che torna dal cliente all'azienda: un ordine, una richiesta di informazioni, un dato personale...
Ma quanto mi rendi?Nel DM il rapporto tra contatti e ritorni (redemption) è sempre misurabile e permette di valutare il risultato economico dell'operazione. |
