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I nostri servizi
Guida alla spedizione
Una breve serie di consigli per migliorare le tue spedizioni.
I nostri consigli
L'impegno costante di Poste Italiane è di consegnare le tue spedizioni con la massima cura e nei tempi promessi.
Per il raggiungimento di questo obiettivo, il tuo contributo nelle fasi di preparazione degli oggetti da spedire è molto importante.
Leggi con attenzione i nostri consigli per predisporre al meglio ciò che desideri spedire:
- contenuto consentito per Italia
- contenuto consentito per l'estero
- imballaggio e confezionamento
- documenti di spedizione per l'Italia
- documenti di spedizione per l'estero
A richiesta del mittente e per le spedizioni in Italia e nei paesi UE sono disponibili su alcuni prodotti sono disponibili i servizi di:
- assicurazione con differenti modalità a seconda del prodotto
- contrassegno, con differenti modalità di riversamento della somma richiesta al destinatario da parte di Poste italiane.
Documentazione
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Con Cerca spedizioni puoi sapere se la tua spedizione è stata già consegnata al destinatario.
Come spedire
Per avere tutte le informazioni su come confezionare e spedire i tuoi pacchi
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Reclami
Se un prodotto o un servizio non ti ha soddisfatto ti saranno utili le informazioni per presentare un reclamo.
Carta della qualitÃ
Con Carta della qualità puoi conoscere meglio gli obiettivi che Poste si impegna a conseguire per ciascun prodotto o servizio postale. È un documento in costante aggiornamento e miglioramento, consultalo periodicamente per sapere come cambiano i nostri prodotti.
