Pacco Ordinario

Il modo economico per spedire pacchi fino a 20 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio in 3 giorni, sabato e festivi esclusi, secondo gli standard previsti dalla Carta della Qualità.
pacco poste Italiane
Il costo della spedizione, da 0 fino a 20 kg, è di 9,10 euro. Per spedire un Pacco ordinario è necessario recarsi in uno dei 14.000 uffici postali e compilare l'apposito "bollettino di spedizione" che costituisce per il mittente la prova della spedizione. In caso di mancata consegna del pacco per assenza del destinatario saranno lasciati due avvisi, il primo dall'addetto al recapito, il secondo dal portalettere. Sull'avviso è indicato l'ufficio postale presso il quale è possibile ritirare il pacco.

  • Peso massimo consentito: 20 kg
  • Lunghezza massima: 1 metro
  • Lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza: 2 metri
La spedizione di pacchi di dimensioni superiori (lunghezza massima = 1,5 m; lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza = 3 m) ha un costo di 14,00 euro.
Spedizione di documenti
Per spedire documenti fino a 3 kg in modo veloce puoi utilizzare postacelere.



In applicazione del D.M. del 20 maggio 2011, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 174 del 28.07.2011 sono state introdotte nuove specifiche per quanto riguarda il Pacco Ordinario.

Confezionamento e contenuto:
l'imballaggio e la chiusura devono garantire efficacemente il contenuto. Per il confezionamento dei pacchi è preferibile utilizzare una scatola resistente di cartone o altro materiale idoneo a preservare l'integrità del contenuto. Il contenuto del pacco deve essere indicato dal mittente sul bollettino di spedizione. Non sono ammessi al trasporto gli oggetti vietati dalla legge e quelli dannosi per le persone e le cose nonché tutti i materiali per il cui trasporto è previsto il rispetto di specifiche normative. Oggetti e materiali non ammessi al trasporto

In particolare è vietato spedire:
  • sostanze esplosive, infiammabili, infettive, irritanti, radioattive
  • animali vivi
  • armi o parti di esse
Liquidi, corpi grassi, polveri, liquori, profumi e medicinali sono ammessi solo se confezionati con particolari recipienti. N.B.: preziosi, denaro e titoli di qualsiasi genere possono essere inviati solo se assicurati.
Controlla le tue spedizioni
Consulta online il servizio Dovequando per informarti sullo stato delle spedizioni, fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato, ore 8-20).

Carta della Qualità dei prodotti postali
Il documento offre tutte le informazioni necessarie per il migliore utilizzo dei prodotti postali e descrive gli obiettivi di qualità che l'azienda si impegna a conseguire per ognuno di essi. A seguito di modifiche all'offerta dei prodotti di corriere espresso in conseguenza dell'applicazione delle disposizioni di legge sull'IVA, e di modifiche all'offerta del prodotto Pacco Ordinario in applicazione del D.M. del 20 maggio 2011, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 174 del 28.07.2011, le sezioni della Carta della Qualità relative ai prodotti di corriere espresso (Postacelere 1 Plus, Paccocelere 1 Plus, Paccocelere 3, Paccocelere Maxi, Paccocelere Internazionale, EMS e QPE) e del Pacco Ordinario sono in fase di aggiornamento.
Per tali prodotti consultare le relative Condizioni Generali di Servizio presso gli uffici postali o sul sito www.poste.it nell'apposita sezione.

Pacchi per l'estero
Per maggiori informazioni sulle spedizioni ordinarie all'estero consulta la pagina web.

(*) chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.