Poste.it è un supporto totale per le tue spedizioni tradizionali oppure online. Ti aiutiamo a 360° dalle informazioni sui prodotti fino al controllo delle spedizioni.
I nostri servizi
Consegna personalizzata - Aspettami
La posta che ti aspetta quando non ci sei.
Caratteristiche
- ideale quando chiudi per ferie o parti per le vacanze¹
- la tua corrispondenza non a firma sarà trattenuta presso Poste Italiane²
- la consegna avverrà i primo giorno lavorativo successivo alla data di scadenza del servizio
- puoi richiedere il servizio all'ufficio postale, al portalettere, online oppure a domicilio.
Documentazione
La tua corrispondenza non a firma sarà custodita presso Poste Italiane e consegnata il primo giorno lavorativo successivo alla data di scadenza del servizio (dal lunedì al venerdì su tutto il territorio nazionale).
Il sabato il servizio è attivo solo in alcuni Comuni (vedi elenco).
Puoi richiedere Aspettami da un minimo di 7 giorni a un massimo di 28 giorni solari.
Sono esclusi dal servizio la posta raccomandata, la posta assicurata, i telegrammi e i pacchi
Prima di partire per le vacanze, attiva Aspettami presso gli uffici postali, su www.poste.it o richiedilo al tuo portalettere nei comuni abilitati (vedi elenco).
I prezzi sono IVA inclusa
- fino a 2 settimane: 6,05 euro
- fino a 4 settimane: 12,10 euro
Puoi richiedere l'attivazione di Aspettami dove e come vuoi tu:
- online all'apposita pagina
- all'ufficio postale, tutti i giorni (compreso il sabato in alcuni comuni)
- al portalettere
- a domicilio, o sul luogo di lavoro, con Posteitaliane per te
Controlla l'elenco dei comuni aperti al sabato
Controlla l'elenco dei comuni in cui è disponibile il servizio tramite portalettere
Per maggiori informazioni sul servizio e sull'attivazione puoi chiamare il numero 803.160*.
Cerca spedizioni
Con DoveQuando puoi sapere se la tua spedizione è stata già consegnata al destinatario.
Come spedire
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FAQ
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Se un prodotto o un servizio non ti ha soddisfatto ti saranno utili le informazioni per presentare un reclamo.
Carta della qualità
Con Carta della qualità puoi conoscere meglio gli obiettivi che Poste si impegna a conseguire per ciascun prodotto o servizio postale. È un documento in costante aggiornamento e miglioramento, consultalo periodicamente per sapere come cambiano i nostri prodotti.
1. Per l’adesione online è possibile consultare le condizioni generali di contratto presenti su poste.it; per l’adesione in Ufficio Postale è possibile consultare le condizioni generali di contratto presenti presso gli Uffici Postali. Per l’adesione tramite portalettere è possibile consultare, al momento della consegna da parte del portalettere, le condizioni generali allegate al modulo di adesione.
2. Per corrispondenza “non a firma” si intende: la posta prioritaria, la posta massiva, le stampe e la pubblicità diretta indirizzata.
*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.
