Nuove Condizioni del Servizio Postale Universale dal 1° maggio 2026

La legge di Bilancio 2026 (L. 30/12/2025 n. 199) ha introdotto alcune modifiche al D.Lgs. 261/1999, prorogando l’affidamento del Servizio Universale a Poste Italiane sino al 31 dicembre 2036.

Attraverso l’espletamento del Servizio Universale, Poste Italiane continua ad assicurare la disponibilità del servizio di recapito sull’intero territorio nazionale, garantendo a tutti i cittadini – senza distinzione geografica o sociale – l’accesso ai servizi postali, e contribuendo fattivamente alla coesione economica e sociale del Paese. 

Tra le modifiche introdotte dalla normativa, a partire dal 1° maggio 2026 vi è l’esclusione della posta prioritaria, e quindi dei seguenti servizi, dal perimetro del Servizio Universale:

• Posta1;
• Postapriority Internazionale;
• Posta1Pro;
• Posta1Pro Risposta Pagata;
• Posta1online (nazionale);
• Posta1online (internazionale).

Tali servizi non saranno più disponibili a partire dal 1° maggio 2026. Fa eccezione il servizio Postapriority Internazionale, che a partire da metà maggio 2026 continuerà ad essere erogato fuori dal perimetro del Servizio Universale ed esclusivamente presso gli Uffici Postali, escludendo quindi l’uso del francobollo e la possibilità di immissione nelle cassette postali.

Eventuali scorte di materiali dedicati alla posta prioritaria – come l’etichetta con codice bidimensionale 2DComm – andranno esaurite in tempo utile rispetto alla data sopra menzionata. Al contrario, i francobolli c.d. forever di tipo A, ai sensi del Decreto ministeriale dell‘8 luglio 2015, conserveranno la propria validità e potranno essere utilizzati per gli altri Servizi Universali. I relativi valori corrisponderanno agli importi dei primi scaglioni di peso degli invii prioritari vigenti al 30 aprile 2026, così come da tabella seguente:

Si specifica che:

• eventuali fatture emesse dopo il 1° maggio 2026 per i prodotti prioritari oggetto di esclusione dal perimetro Universale (inclusi eventuali servizi accessori), saranno soggette ad IVA ad aliquota ordinaria, anche se i relativi consumi si riferiscono a periodi antecedenti al 1° maggio 2026;
• la legge di Bilancio 2026 (L. 30/12/2025 n. 199), per quanto riguarda il Servizio Universale, ha inoltre aggiornato i livelli di servizio, che prevedono ora il recapito entro il quinto giorno lavorativo successivo alla spedizione, secondo le percentuali definite dall’AGCom; i servizi interessati sono: Posta4, Posta4Pro, Posta4online, Posta Massiva, Posta Raccomandata, Posta Raccomandata Pro, Posta Raccomandata Smart, Posta Raccomandata Giudiziaria, Raccomandata Online, Posta Assicurata, Posta Assicurata Smart e Poste Delivery Standard;
• i servizi Posta4, Posta4Pro e Posta4online saranno rinominati rispettivamente "Posta Ordinaria", "Posta Ordinaria Pro" e "Posta Ordinaria Online"; verrà comunque consentito di esaurire eventuali scorte di materiali dedicati.