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Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti

Posso revocare un mandato SDD?

Sì, a condizione che l'azienda creditrice aderisca al servizio opzionale SEDA (servizio opzionale per lo scambio tra creditore e banca del debitore di flussi elettronici relativi alle informazioni contenute nei mandati). In caso contrario sarà necessario rivolgersi direttamente all'azienda creditrice.

Posso richiedere, prima della scadenza, che la disposizione di incasso non venga addebitata sul mio conto?

Puoi richiedere di non far avvenire un addebito prima della scadenza. Ad esempio, se ricevi a casa una fattura (come quella del tuo gestore telefonico) e pensi che l'importo sia sbagliato o di non averlo autorizzato, puoi rifiutarne il pagamento da canale app o web (entro le ore 19 del giorno lavorativo bancario precedente scadenza dell’incasso) attraverso l’apposita funzione presente nel cruscotto Addebiti Diretti SEPA (Domiciliazioni)
oppure in Ufficio Postale (entro il giorno lavorativo bancario precedente la scadenza). Puoi anche disporre il rifiuto di tutti futuri addebiti relativi ad uno specifico Mandato. Il Mandato di addebito rimarrà attivo.

Quali sono le commissioni per un bonifico extra SEPA?

Per conoscere le commissioni previste per i servizi di Bonifico extra SEPA puoi consultare il Foglio Informativo della tua Carta prepagata Postepay con IBAN disponibile nella sezione Trasparenza .

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