Punti di Facilitazione Digitale regione Campania In collaborazione con la regione Campania e con IFEL - Istituto per la Finanza e l'Economia Locale

Punti di Facilitazione Digitale è un progetto nazionale pensato per aiutare i cittadini a migliorare le loro competenze nell’uso delle tecnologie e rendere il mondo digitale accessibile e comprensibile a tutti.

Il progetto fa parte della Misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), nata al fine di migliorare le competenze digitali di giovani e adulti. L'obiettivo è supportare l'inclusione digitale, sviluppando competenze necessarie per interagire con servizi pubblici e privati online, favorendo l'autonomia e l'uso consapevole delle tecnologie.

I Servizi di Facilitazione Digitale sono attività di supporto individuale e on demand ai cittadini nell’uso di Internet e dei dispositivi digitali per operazioni che permettono di partecipare alla vita sociale, e di formazione per una efficace e pervasiva alfabetizzazione digitale nazionale.

Poste Italiane è stata incaricata dalla Regione Campania e da IFEL - Istituto per la Finanza e l'Economia Locale – di contribuire allo sviluppo della rete dei “Punti Digitale Facile" mettendo a disposizione gli sportelli di Uffici Postali dislocati su tutto il territorio regionale.

In questi Uffici Postali i cittadini possono ricevere gratuitamente supporto nell'acquisizione di competenze digitali su varie tematiche:
 

• Alfabetizzazione su informazioni e dati (es. scelta dispositivi e programmi, miglioramento delle competenze digitali)
• Intelligenza Artificiale
• Risoluzione di problemi tecnici (es. software e hardware)
• Comunicazione e collaborazione (es. attivazione SPID)
• Sicurezza (es. Evitare le frodi online, Gestire le password in sicurezza)
• Utilizzo dei servizi digitali della Regione Campania

Come prenotare il servizio

Cosa portare in Ufficio Postale