Il suo nome è Poste ed è il tuo Assistente Digitale

Poste Assistente Digitale

Competenza

Può assisterti sui servizi Postepay e Bancoposta, sul recupero credenziali, sull'offerta Fibra e sull'identità digitale SPID,  sui servizi assicurativi e su quelli legati alla tua Azienda. Presto sarà anche sui servizi postali-logistici

Poste Assistente Digitale

Operatività

E' a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Contattalo quando vuoi

Poste Assisitente digitale

Collaborazione

Poste è il braccio destro dei suoi colleghi umani, lavorano in sinergia  per offrirti un supporto costante

Con il passare del tempo impara sempre di più

Assistente Digitale Poste

Le percentuali esposte si riferiscono a richieste standard gestibili con Assistente Digitale Poste basato su intelligenza artificiale.

Assistente Digitale Poste
Assistente Digitale Poste

Ecco dove lo puoi trovare

Lo trovi  come chatbot sui seguenti siti
  • poste.it e postepay.it per i servizi finanziari e il recupero delle credenziali
  • posteid.poste.it per supporto in ambito Spid
  • fibra.postepay.it per l'offerta Fibra
  • business.poste.it per supporto alle aziende
  • postevita.poste.it per supporto in ambito assicurativo

 Come voicebot invece puoi chiamarlo ai numeri:
  • 800.003.322 per i servizi finanziari
  • 800.007.777 per Spid
  • 160 per l'offerta Fibra
  • 803.160 per il recupero delle credenziali su poste.it
  • 800.160.000 per il supporto alle aziende
  • 800.316.181 per supporto in ambito assicurativo.

Tramite Whatsapp al numero:
  • 371.500.3715 puoi  prenotare un ticket in ufficio postale o tracciare le tue spedizioni.
Adesso lo trovi anche su App Postepay In versione AppBot!

Cosa gli chiedono più spesso

Poste Assistente Digitale

"Come faccio a bloccare la mia carta subito?"

Giulia, 45 anni

Poste Assistente Digitale

"Ho perso le mie credenziali e adesso?"

Marco, 70 anni

Poste Assistente Digitale

"Vorrei verificare se la vostra Fibra arriva a casa mia"

Francesco, 34 anni

Poste Assistente Digitale

"Per rinnovare la mia Postepay, che devo fare?"

Giulia, 28 anni

Poste Assistente Digitale

"Ho bisogno di conoscere il saldo della mia carta"

Paola, 23 anni

Poste Assistente Digitale

"Non ricordo le mie credenziali d'accesso a SPID"

Andrea, 38 anni

Poste Assistente Digitale

"Voglio recuperare le credenziali del mio conto BPIOL"

Monica, 37 anni

Poste Assistente Digitale

"Vorrei informazioni sulla mia polizza vita"

Davide, 51 anni

Il suo aiuto è davvero apprezzato

Poste Assistente Digitale reviews

""Un valido aiuto, rapido ed efficace."

Poste Assistente Digitale reviews

"Questo robottino è proprio utile, grazie!"

Poste Assistente Digitale reviews

"In pochi istanti ho risolto il mio problema."

Poste Assistente Digitale reviews

"Non pensavo di risolvere così facilmente."

Cominciano a dire di lui

Rivista Assisitente Digitale Poste

Il nuovo collega, l'Assistente Digitale Poste

Un nuovo "collega" a tutti gli effetti per i dipendenti di Poste Italiane. L'Assistente Digitale Poste può soddisfare le esigenze dei clienti h24.
Estratto da "MK - la rivista ABI di marketing e comunicazione in banca" numero 062019 - uscita febbraio 2020.

premio Innovazione SMAU

Premio Innovazione SMAU Milano 2019

L'Assisitente Digitale Poste rappresenta una porta aperta sul futuro per l'utilizzo di tecnologie digitali e soluzioni innovative, grazie alle quali Poste Italiane ha ricevuto il Premio per l'innovazione SMAU Milano 2019.

Wired

Wired

Poste ha arruolato i bot per il servizio clienti. Attivo da due anni e mezzo, è stato utilizzato oltre 14 milioni di volte. L'obiettivo è riuscire a rispondere anche a chi ha scarsa familiarità con la tecnologia

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ANSA

ANSA.it

Poste: assistenza clienti proattiva e personalizzata con IA

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ANSA

ANSA.it

Poste: Assistente Digitale attivo anche per servizio PosteID

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AdnKronos

Adnkronos

Poste Italiane: documenti Isee tramite assistente digitale

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askanews

askanews

Poste Italiane amplia i servizi di assistenza clienti. Con l'Intelligenza Artificiale oltre 8 milioni di contatti.

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Hardware Upgrade

Hardware Upgrade

Poste Italiane, l'assistenza ai clienti passa sempre di più dall'intelligenza artificiale.

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ITALIA informa

ITALIA informa

Intelligenza artificiale, in Poste Italiane il futuro è già realtà.

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Guarda i video

Video Tutorial ISEE

Rilascio Certificazione per dichiarazione ISEE

Come ottenere, con l’aiuto dell’assistente virtuale, il saldo e la giacenza media dei prodotti di Poste a te intestati.

Video Tutorial copertura Fibra

Verifica copertura Fibra

Come verificare la copertura della fibra di PosteCasa Ultraveloce.

Crescere Sostenibili
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