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- Dall’Italia: 803.160 (gratuito da rete fissa*)
- Dall’estero: +39.02.82.44.33.99
*numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.
Assistenza:
Per informazioni e/o per segnalare eventuali contestazioni di addebito chiama i seguenti numeri:
Per bloccare la carta telefona tempestivamente ai seguenti numeri, in funzione 24 ore su 24:
- 800.003.322 numero gratuito dall’Italia.
- +39.02.8244.33.33 dall’estero.
Per informazioni e/o per segnalare eventuali contestazioni di addebito chiama i seguenti numeri:
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- 0432.74.42.64 per Carta BancoPosta Oro.
- 800.397.206 (chiamate da telefono fisso), 02.30.35.20.01 (chiamate da telefono mobile) per Carta BancoPosta Ricaricabile.
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Smarrimento o furto della Carta
Per bloccare la carta telefona tempestivamente ai seguenti numeri, in funzione 24 ore su 24:
- 800.00.33.22 (dall'Italia), +39.02.82.44.33.33 (dall'estero) per bloccare Carta Postamat e Carta BancoPosta.
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- 06.72.90.03.47 (dall'Italia), 011.800.26.39.22.79 (da USA, Canada e Australia), 018.001.231.690 (dal Messico), +800.26.39.22.79 (dagli altri paesi) per bloccare Carta Oro American Express.
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Informazioni, rinnovo e assistenza generica:
- Dall’Italia: 800.003.322 (gratuito, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00).
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Per Informazioni:
- Dall'Italia chiama il numero 160, gratuito dai numeri PosteMobile e dalla rete fissa Telecom Italia. Attivo tutti i giorni dalle 7.00 alle 24.00 per assistenza tecnica, commerciale e amministrativa. Attivo 24 ore su 24 in caso di furto e smarrimento.
- Dall'estero chiama il numero +39.377.000.01.60, la chiamata ha il costo di una normale chiamata dall'estero verso l'Italia.
Servizio fai da te:
40.12.12, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Il numero è gratuito e accessibile solo da SIM PosteMobile.
Per Asssistenza contatta il numero +39.06.96.66.33.330, attivo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00