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Novità Postaonline

Poste conferma la sua attenzione alle politiche di sostenibilità ambientale con l'introduzione di:
  • carta per buste e fogli certificata FSC
  • cellulosa trasparente per le finestre delle buste delle lettere
  • materiale biodegradabile trasparente per le finestre delle buste delle Raccomandate
La certificazione FSC permette il riciclo dell’intera spedizione, riducendo fortemente l’impatto sull’ambiente.

Spedisci Raccomandata

Caratteristiche

  • Per spedire online la tua corrispondenza registrati su questo sito, scrivi il testo e allega eventuali documenti: Poste Italiane provvederà a stampa, imbustamento e consegna.
 
  • Se devi inviare pacchi, inserisci i dati, acquisti e paghi direttamente online. Puoi ordinare gratuitamente il ritiro della tua spedizione o recarti in Ufficio Postale o in uno dei tanti PuntoPoste abilitati. Scopri di più
 
  • Paga comodamente con carta di credito, Postepay o addebito su Conto BancoPosta: troverai la ricevuta di spedizione nella Bacheca della tua MyPoste.

Scopri di più

Nei dati di invio della Raccomandata troverai il nuovo campo "Codice Fiscale" (disponibile solo per i cittadini italiani) che, se compilato, permetterà al destinatario di ritirare online la Raccomandata, se inesitata. Il ritiro in digitale è sempre opzionale e alternativo al ritiro fisico, e ne ha lo stesso valore legale.

Se contestualmente all'invio della Raccomandata hai richiesto l'Avviso di Ricevimento, potrai visualizzarlo in tempo reale nell'Archivio delle tue spedizioni. L'Avviso di Ricevimento Digitale sarà disponibile per 6 anni.

Puoi recuperare le Raccomandate inviate per 60 giorni.

Tutte le Raccomandate ritirate online sono marcate temporalmente e firmate digitalmente da Poste Italiane. Questo ne garantisce la data e ora certa di archiviazione sui sistemi di Poste Italiane e la non modificabilità del contenuto.

Il servizio Ritiro Digitale è disponibile per gli invii destinati a tutto il territorio nazionale.
Puoi pagare le tue spedizioni online in una delle seguenti modalità1:
  • carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
  • carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
  • addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30
Troverai la ricevuta di spedizione nella Bacheca della tua MyPoste.


1 Raccomandata online: sulle fatture o documenti equivalenti emessi per il servizio - esente da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 - di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.
Lettera online: Sulle fatture o documenti equivalenti, emessi per prestazioni esenti da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:
  • con Cerca Spedizioni, inserendo il codice riportato nella ricevuta. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242). Con Cerca Spedizioni puoi anche richiedere di essere aggiornato tramite sms o e-mail. Il servizio è gratuito
  • chiamando il numero verde 803.160** e fornendo il codice spedizione
  • per Poste Delivery Web, poi consultare la sezione Archivio delle tue spedizioni online
Per i servizi Raccomandata online, Lettera online e Telegramma online puoi richiedere il recesso dal contratto inviando una richiesta autografa, un documento di identità e copia del codice fiscale. L’invio deve avvenire tramite i seguenti canali:
  • Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it 
  • Fax al numero 0698686415
  • Lettera Raccomandata all'indirizzo Poste Italiane, Casella Postale 160, 00144 Roma (RM)
Poste Italiane è impegnata a promuovere, nella sua catena del valore, un uso efficiente delle risorse naturali e un'attenzione alla ricerca di soluzioni innovative, a tutela della salvaguardia dell’ambiente.
In quest'ottica l'Azienda ha introdotto, per i servizi Postaonline, l'uso di:
 
  • carta per le buste e i fogli certificata FSC (Forest Stewardship Council)
  • cellulosa trasparente per le finestre delle buste delle lettere
  • materiale biodegradabile trasparente per le finestre delle buste delle raccomandate
 
La certificazione rilasciata da FSC garantisce la corretta gestione delle foreste e la tracciabilità dei prodotti derivati.
 
In particolare, il marchio FSC con la scritta MISTO - apposto sul retro delle buste - indica che la carta utilizzata proviene da materiale riciclato e/o legno controllato. Questa soluzione permette al destinatario della spedizione il riciclo completo dell'intera spedizione, riducendo fortemente l'impatto sull'ambiente.
Comunicazioni Operative per l'estero
Consulta la sezione Comunicazioni operative internazionali prima di acquistare una spedizione per conoscere eventuali limitazioni locali e verificare le destinazioni estere non servite.

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