Spedisci online Il modo più comodo per spedire, in Italia e nel mondo.

Nei dati di invio della Raccomandata troverai il nuovo campo "Codice Fiscale" che, se compilato, permetterà al destinatario di ritirare online la Raccomandata, se inesitata. Il ritiro in digitale è sempre opzionale e alternativo al ritiro fisico, e ne ha lo stesso valore legale.

Se hai attivato l'Avviso di Ricevimento potrai visualizzarlo in tempo reale nell'archivio delle tue spedizioni. L'Avviso di Ricevimento Digitale sarà disponibile per 6 anni.

Puoi recuperare le Raccomandate inviate per 60 giorni.

Tutte le Raccomandate ritirate online sono marcate temporalmente e firmate digitalmente da Poste Italiane. Questo ne garantisce la data e ora certa di archiviazione sui sistemi di Poste Italiane e la non modificabilità del contenuto.

Il servizio Ritiro Digitale non è, al momento, disponibile per la città di Napoli e fino a diverso avviso, che sarà pubblicato in questa sezione.

Puoi pagare le tue spedizioni online in una delle seguenti modalità¹:

• carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
• carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
• addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella Bacheca della tua MyPoste.

¹ Raccomandata online: sulle fatture o documenti equivalenti emessi per il servizio - esente da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 - di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.
Lettera online: Sulle fatture o documenti equivalenti, emessi per prestazioni esenti da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice riportato nella ricevuta. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
• chiamando il numero verde 803.160¹ e fornendo il codice spedizione
• con l’App Ufficio Postale, direttamente sul tuo cellulare tramite il servizio Cerca Spedizioni
• nella sezione Archivio delle tue spedizioni online
• con Postemobile, direttamente sul tuo cellulare grazie al servizio Cerca Spedizioni

¹ Chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a 0,60 euro al minuto più 0,15 euro alla risposta.

Per i servizi Raccomandata online, Lettera online e Telegramma online puoi richiedere il recesso dal contratto inviando una richiesta autografa, un documento di identità e copia del codice fiscale. L’invio deve avvenire tramite i seguenti canali:

• Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it 
• Fax al numero 0698686415
• Lettera Raccomandata all'indirizzo Poste Italiane, Casella Postale 160, 00144 Roma (RM)

Lettera, Raccomandata e Telegramma

• Condizioni Generali di Servizio
• Prezzi
• Zone tariffarie

Paccoweb

• Informativa precontrattuale Paccoweb
• Condizioni Generali del Servizio Paccoweb
• Guida alle spedizioni Paccoweb
• Guida alle spedizioni
• Modulo di recesso Paccoweb