Poste Delivery Globe Il servizio pensato espressamente per inviare pacchi e documenti fuori dall'UE.

Tempi indicativi di consegna: 5 giorni lavorativi oltre a quello di spedizione, salvo l’eventuale espletamento di formalità doganali (per i Paesi extra UE).
Per il dettaglio dei tempi di transito consulta l’assistenza doganale online. 

I giorni festivi e il sabato non sono computati nei tempi di consegna. Perché sia rispettato lo standard di consegna, è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite di accettazione pubblicizzato presso gli uffici postali.

Con Poste Delivery Globe spedisci pacchi fino a 30 kg nei Paesi Extra UE e nei Paesi UE Bulgaria e Cipro. In alcuni Paesi i limiti di peso possono variare secondo la regolamentazione del Paese di destinazione.

Per sapere quali sono gli oggetti non ammessi al trasporto vai ai seguenti link:

• Informazioni internazionali e doganali per Poste Delivery Globe
• Guida alle spedizioni

Le dichiarazioni doganali per la spedizione di pacchetti contenenti piccole quantità di merci da spedire nelle Zone extra UE devono essere accompagnate dai moduli CN22 o CN23 a seconda del valore dichiarato.
Per saperne di più vai alla pagina dedicata alle dichiarazioni doganali.

Assicurazione
Puoi richiedere il servizio di assicurazione per i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione alla consegna, fino a un limite massimo del valore assicurabile di 3.500,00 euro.

Costo: 5,68 euro.

Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso consulta le Carte dei Servizi postali.

Per accedere al servizio devi essere registrato su poste.it. Alla fine del processo di acquisto potrai scaricare la Lettera di Vettura in formato pdf e, per i Paesi Extra UE, la documentazione doganale in versione editabile da allegare alla spedizione e tutte le informazioni necessarie alla compilazione della documentazione accompagnatoria. Riceverai nella tua Bacheca myPoste una notifica contenente il riepilogo dell’acquisto.
 
Ti ricordiamo che la Lettera di Vettura e l'eventuale documentazione doganale dovranno essere stampate, firmate e consegnate al corriere che effettuerà il ritiro della spedizione oppure, in caso di consegna presso ufficio postale, all’operatore designato.
Per i dettagli sulle dimensioni del pacco e sulle modalità di confezionamento, consulta la Guida alla Spedizioni Nazionali.

Il dettaglio dei tempi di transito è riportato in fase di inserimento dati della spedizione e dipende dalla località di destinazione selezionata dal cliente.
 
Per spedire potrai richiedere gratuitamente il ritiro a domicilio della tua spedizione, o portarla presso uno degli uffici postali e Punti di ritiro PuntoPoste abilitati. In caso di ritiro a domicilio, il corriere si presenterà a casa nella fascia oraria indicata. Scegli un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno, i tempi di consegna decorrono dal momento del ritiro al domicilio del mittente.
 
Dal momento in cui è stato effettuato il pagamento, hai 14 giorni di tempo per recedere dal contratto attraverso il Modulo di recesso .

Nella sezione Archivio avrai sempre a disposizione tutte le informazioni e la documentazione relativa alle spedizioni acquistate.
 
Il servizio Cerca Spedizioni ti informa sullo stato delle spedizioni dalla consegna a Poste Italiane fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Con il Cerca Spedizioni puoi anche richiedere di essere aggiornato tramite sms o e-mail. Il servizio è gratuito. Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando all’803.160¹. Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali di Servizio .
 

¹ numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.

Se invii Poste Delivery Globedal canale online, puoi pagare con:

• carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella tua Bacheca di poste.it.

I prezzi sono forniti automaticamente in fase di acquisto, in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni inserite dal cliente nell'apposita sezione dedicata.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
• chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio
• con Postemobile, direttamente sul tuo cellulare grazie al servizio Cerca Spedizioni

• Condizioni Generali di Contratto Pacchi Internazionali (non Universali)
• i prezzi e le zone di delivery
• Guida alle Spedizioni Internazionali - Poste Delivery Globe