Poste Deliverybox International Express Con Poste Deliverybox International Express, la tua spedizione corre veloce verso Unione Europea e Stati Uniti.

La consegna di Poste Deliverybox International Express si effettua dal lunedì al venerdì, nei seguenti tempi indicativi:

• Paesi Unione Europea (principali località): 2 giorni lavorativi, oltre a quello di spedizione
• USA (principali località): 3 giorni lavorativi, oltre a quello di spedizione (salvo formalità doganali)

Per il dettaglio dei tempi di transito consulta l’assistenza doganale online.

I giorni festivi e il sabato non sono computati nei tempi di consegna. Perché sia rispettato lo standard di consegna, è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite di accettazione pubblicizzato presso gli uffici postali.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna.

Per maggiori informazioni chiama il numero verde 803.160*, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.

Poste Deliverybox International Express non può essere utilizzata per le seguenti località:

• UE: Monte Athos (Grecia), Isola di Helgoland e Busingen (Germania), Guadalupa, Guiana, Martinica e Riunione (Francia), Ceuta, Melilla e Isole Canarie (Spagna), Isole di Aland (Finlandia), Isole Faroer, Groenlandia (Danimarca) e le Antille Olandesi
• USA: Samoa Americane, Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Atollo Johnston, Kingman Reef, Isole Midway, Isola Navassa, Isola Howland, Atollo Palmyra, Isola Baker, Isola Jarvis e Isola Wake
• Gran Bretagna e Irlanda del Nord

Non possono essere inoltre inviate spedizioni presso le ambasciate di Cuba, Eritrea, Iran, Myanmar (Ex Birmania), Nord Corea, Siria, Somalia, Sudan.

Per sapere quali sono gli oggetti non ammessi al trasporto consulta la Guida alle spedizioni per l’estero e le Informazioni doganali per Poste Deliverybox International Express

Assistenza doganale online
Puoi informarti sulla documentazione doganale accompagnatoria necessaria  e la tipologia di articoli che possono essere accettati per l'invio nei Paesi serviti.

Ritiro a domicilio
Puoi richiedere il ritiro delle confezioni Poste Deliverybox International Express al tuo domicilio in tutta Italia¹: ti basta chiamare il Servizio Clienti di Poste Italiane al numero 803.160*, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 e selezionare la scelta dedicata a corrispondenza e pacchi.

Il ritiro verrà effettuato al piano terra dell'indirizzo dichiarato e nell'orario compreso tra le 9:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì.

Non sono previsti ritiri su appuntamento. Il servizio è gratuito.
 
 

¹Sono escluse dalle zone di ritiro solo San Marino, Città del Vaticano, Campione d’Italia e Livigno-Trepalle.

Giacenza
È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 a un massimo di 10 giorni.

Ritorno al mittente
Richiedi la restituzione al mittente o l'abbandono della spedizione in caso di mancata consegna al destinatario e barra l'apposita casella sulla Lettera di Vettura. Il servizio è gratuito. Per le confezioni preaffrancate inviate in USA, la restituzione sarà effettuata con addebito al mittente degli oneri doganali eventualmente dovuti per la reimportazione.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:  

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
• chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio
• direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale, grazie al servizio Cerca Spedizione

• Condizioni Generali di Contratto
• Guida alle spedizioni Internazionali - Poste Deliverybox International Express
• brochure digitale