Raccomandata La spedizione è certificata.

Obiettivi di qualità riferiti al tentativo di recapito al domicilio del destinatario:

• consegna in quattro giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) oltre quello di spedizione per il 90% degli invii
• consegna in sei giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) oltre quello di spedizione per il 98% degli invii

Se la consegna a domicilio non è andata a buon fine, l’invio viene reso disponibile in giacenza gratuita per 30 giorni presso l'ufficio postale^1.
 

• in caso di spedizioni online, ai tempi di recapito indicati si sommano i seguenti tempi di lavorazione: stampa in un giorno lavorativo (T+1), se la spedizione è accettata entro le ore 14:00 dal lunedì al venerdì, escluso i festivi

Per ulteriori informazioni puoi consultare anche la Carta della Qualità

¹Nell’ultimo triennio (2017-2019), mediamente, una Raccomandata su quattro è stata resa disponibile al destinatario presso l’ufficio postale.

Con Posta Raccomandata puoi inviare lettere, comunicazioni e documenti fino a 2 kg di peso. Non è consentito spedire denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).

Ricorda di indicare in modo chiaro l’indirizzo del destinatario (nome, cognome, via/piazza, numero civico, scala, Comune e CAP).

Per maggiori informazioni chiama il numero verde 803.160*.  Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.

Se non viene consegnata a domicilio, il destinatario o persona delegata può ritirare gratuitamente la Raccomandata presso l'ufficio postale indicato sull'avviso di giacenza; dopo trenta giorni l’invio viene rispedito al mittente.

Avviso di ricevimento
Ti consente di avere conferma della consegna della spedizione: al costo di 1,10 euro ricevi la cartolina di conferma, con data e firma del ricevente. L’avviso di ricevimento ti sarà restituito entro i tempi previsti per Posta4. Scopri come compilare l'avviso di ricevimento.

Contrassegno
Il servizio di contrassegno ti permette di gestire gli incassi al momento della consegna: il destinatario, alla consegna, dovrà pagare l'importo indicato dal mittente. Se la cifra è inferiore a 258,23 euro, il destinatario potrà pagare in contanti al portalettere; oltre tale cifra, dovrà recarsi presso l'ufficio indicato sull'avviso lasciato nella cassetta postale. Il contrassegno può essere richiesto per un importo massimo di 3.000 euro.

Consulta il dettaglio delle tariffe per il contrassegno.

L’accredito tramite bollettino su conto corrente postale non è previsto nel caso di conti correnti BancoPosta destinati ai Consumatori.

Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso, consulta la Carta del Servizio Postale Universale.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
• chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio
• con l'App Ufficio Postale

Raccomandata attraverso il canale online mette a disposizione una serie di funzionalità aggiuntive:

• stampa fronte/retro, in bianco e nero o a colori
• rubrica online per memorizzare gli indirizzi dei destinatari (gli indirizzi sono sottoposti a un controllo per verificare che siano completi e che il CAP sia corretto)
• invii multipli: puoi inviare la stessa raccomandata a più destinatari, fino a un massimo di 200, con una sola operazione. Puoi inserire gli indirizzi manualmente o utilizzando la rubrica
• possibilità di abilitare il destinatario al Ritiro Digitale delle Raccomandate inesitate

Al fine di consentire la corretta stampa della tua Raccomandata online utilizza solo fogli di dimensioni standard A4 e lascia un margine di stampa di 1 cm per lato su ogni foglio.

Il testo può essere inserito in tre modi:

• scrivendo direttamente online mentre si è collegati al sito
• allegando uno o più file (max 18 fogli)
• scrivendo un testo e, in contemporanea, allegando un documento già preparato. Il file può essere in formato doc, docx, txt, tiff, xls, xlsx, rtf, pdf, jpg e avere una dimensione massima di 3 MB

Se invii Raccomandata dal canale online, puoi pagare con¹:

• carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella tua Bacheca di poste.it.
Consulta i Prezzi degli invii di Raccomandata online.
 

¹Sulle fatture o documenti equivalenti emessi per il servizio - esente da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 - di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.

• Carta del Servizio Postale Universale
• Condizioni generali espletamento servizio postale universale
• Scheda Tecnica Contrassegno Nazionale stampa in proprio