Poste Delivery International Express Il giro del mondo in un batter d'occhio.

Tempi indicativi di consegna:

• Paesi Unione Europea (principali località): 2 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione
• Paesi Extra Unione Europea (principali località): 2-3 giorni lavorativi, oltre a quello di spedizione (salvo formalità doganali)
• Resto del mondo (principali località): 3-4 giorni, oltre a quello di spedizione (salvo formalità doganali)

Per il dettaglio dei tempi di transito consulta l’assistenza doganale online.
Sono previsti due tentativi di consegna, di cui il secondo concordato con il destinatario.
I giorni festivi e il sabato non sono computati nei tempi di consegna. Perché sia rispettato lo standard di consegna, è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite di accettazione pubblicizzato presso gli uffici postali.
Per maggiori informazioni chiama i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.

Poste Delivery International Express prevede un servizio dedicato per controllare quale sia la documentazione doganale necessaria per la spedizione e gli articoli ammessi. Se la tua spedizione è diretta negli Stati Uniti controlla le norme vigenti per i generi alimentari.

Per sapere quali sono gli oggetti non ammessi al trasporto vai ai seguenti link:

• Guida alle spedizioni per l’estero
• Informazioni internazionali e doganali per Poste Delivery International Express

Ti consigliamo l'utilizzo di materiale di riempimento. Se ricorri a una scatola già usata, assicurati che sia in buono stato e rimuovi eventuali etichette o codici di spedizioni precedenti.
La scatola deve avere uno spazio libero adeguato su cui applicare la Lettera di Vettura. Sullo stesso lato, direttamente sul pacco, devono essere riportati i dati del mittente e del destinatario, in modo da evitare che il pacco diventi anonimo nel caso in cui si stacchi la Lettera di Vettura.

Per maggiori informazioni, consulta la Guida alle Spedizioni Internazionali - Poste Delivery International Express.

Per rendere ancora più efficiente la consegna del tuo Poste Delivery International Express puoi usufruire di una serie di accessori e opzioni:

Assicurazione
Puoi assicurare il valore del bene trasportato (fino a un massimo di 3.500 euro) contro i danni diretti e materiali derivanti dal trasporto, con l'esclusione di qualsiasi danno indiretto attribuibile a ritardo, perdita, manomissione o danneggiamento del pacco.
Il servizio di assicurazione non è ammesso in alcuni Paesi: per maggiori dettagli consulta la Guida alle Spedizioni Internazionali - Poste Delivery International Express.
Per la corretta applicazione della copertura assicurativa devi indicare sempre sulla Lettera di Vettura il valore della merce spedita e l'esatto contenuto: il valore dichiarato, in caso di smarrimento o manomissione, dovrà essere comprovato da idonea documentazione fiscale (ad esempio scontrino, ricevuta fiscale o altro documento equivalente).
Il servizio di assicurazione prevede l'applicazione della franchigia (10%, con minimo di 26,00 euro).
Costo: 5,68 euro

Giacenza
È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 giorni a un massimo di 10 giorni.

Ritorno al mittente
Richiedi la restituzione al mittente o l'abbandono della spedizione in caso di mancata consegna al destinatario e barra l'apposita casella sulla Lettera di Vettura. Il servizio è gratuito.
Controlla in quali Paesi non è ammesso il servizio.

Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso consulta le Carte dei Servizi postali.

Puoi spedire il tuo pacco online utilizzando il servizio Poste Delivery Web . Per farlo devi essere registrato a poste.it . Alla fine del processo di acquisto potrai scaricare la Lettera di Vettura in formato pdf e, per i Paesi Extra UE, la documentazione doganale in versione editabile da allegare alla spedizione e tutte le informazioni necessarie alla compilazione della documentazione accompagnatoria. Riceverai nella tua Bacheca myPoste una notifica contenente il riepilogo dell’acquisto.
 
Ti ricordiamo che la Lettera di Vettura e l'eventuale documentazione doganale dovranno essere stampate, firmate e consegnate al corriere che effettuerà il ritiro della spedizione oppure, in caso di consegna presso ufficio postale, all’operatore designato.
Per i dettagli sulle dimensioni del pacco e sulle modalità di confezionamento, consulta la Guida al confezionamento.

Il dettaglio dei tempi di transito è riportato in fase di inserimento dati della spedizione e dipende dalla località di destinazione selezionata dal cliente.
 
Per spedire potrai richiedere gratuitamente il ritiro a domicilio della tua spedizione, o portarla presso uno degli uffici postali e Punti di ritiro PuntoPoste abilitati. In caso di ritiro a domicilio, il corriere si presenterà a casa nella fascia oraria indicata. Scegli un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno, i tempi di consegna decorrono dal momento del ritiro al domicilio del mittente.
 
Dal momento in cui è stato effettuato il pagamento, hai 14 giorni di tempo per recedere dal contratto attraverso il Modulo di recesso .

Nella sezione Archivio avrai sempre a disposizione tutte le informazioni e la documentazione relativa alle spedizioni acquistate.
 
Il servizio Cerca Spedizioni ti informa sullo stato delle spedizioni dalla consegna a Poste Italiane fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Con il Cerca Spedizioni puoi anche richiedere di essere aggiornato tramite sms o e-mail. Il servizio è gratuito. Puoi informarti sull’esito della spedizione anche chiamando i numeri 803.160 e 06.4526.3160*. Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali di Servizio.

Se invii Poste Delivery International Express dal canale online, puoi pagare con:

• carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
• addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella tua Bacheca di poste.it.

I prezzi sono forniti automaticamente in fase di acquisto, in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni inserite dal cliente nell'apposita sezione dedicata.

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione¹:

• con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242)
• chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio
• direttamente sul tuo cellulare con App Poste Italiane , grazie al servizio Cerca Spedizione

¹ Per alcune destinazioni (Tunisia, Groenlandia, Isole Faroe e alcuni alcuni CAP della Svizzera) la tracciatura di avvenuta consegna si intende relativa all'arrivo delle spedizioni presso l’Amministrazione Postale di destino che ne cura la distribuzione finale.

• Condizioni Generali di Contratto Pacchi Internazionali (non Universali)
• tariffe di Poste Delivery International Express
• Dichiarazione merce ai fini doganali (per merce non destinata alla vendita)
• Dichiarazione merce da allagare alla Fattura Commerciale (per merce destinata alla vendita)
• Guida alle Spedizioni Internazionali - Poste Delivery International Express
• brochure digitale