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Punto Poste La rete di Poste Italiane per il ritiro degli acquisti online e la spedizione di resi e pacchi prepagati.

Punto Poste

  • Ritiri il tuo acquisto in pochi semplici passi
  • Puoi spedire resi e pacchi preaffrancati o acquistati online
  • Facile, comodo e senza costi aggiuntivi
  • 6.000 Punti di ritiro e 350 Locker

Descrizione

Il network di Poste Italiane dedicato ai tuoi acquisti online

  • La rete Punto Poste è composta da Punti di ritiro - attività commerciali che offrono i servizi di ritiro e spedizione pacchi - e Locker, punti self-service con orari di apertura estesi.
  • 6.000 tabaccherie, bar, cartolerie, edicole e negozi KiPoint sono a tua disposizione per rendere la tua esperienza d’acquisto ancora più facile. E nei 100 supermercati Carrefour abilitati puoi ritirare i tuoi pacchi mentre fai la spesa.
  • Nei 350 Locker puoi ritirare i tuoi acquisti in modo semplice e veloce. Li trovi in stazioni di benzina, centri commerciali, stazioni ferroviarie e uffici postali.


Invio dei resi e-commerce

  • Con la rete Punto Poste puoi restituire i tuoi acquisti online che devono essere spediti con Poste Italiane.

 

Spedisci e fai consegnare i pacchi acquistati con Poste Delivery Web

  • Se acquisti online una spedizione con Poste Delivery Web, potrai sia spedirla che farla consegnare presso un Punto Poste.
  • Puoi usare Punto Poste anche per spedire le confezioni preaffrancate Poste Deliverybox Express acquistate in uno degli oltre 12.000 uffici postali presenti in tutta Italia.


Scegli la modalità di ritiro più comoda per te!

  • Puoi utilizzare Punti di ritiro e Locker per la consegna degli acquisti online effettuati sui siti e-commerce che hanno aderito al servizio. Per assistenza e informazioni chiama il numero verde gratuito 800.111.960, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.

Sei un merchant?

Punto Poste può far crescere il tuo e-business! Un sistema articolato di consegne e di gestione dei resi è un vantaggio su più fronti:
  • si creano nuovi e-shopper contribuendo alla crescita del mercato
  • si incrementa la propensione all'acquisto online
  • si genera un vantaggio competitivo in grado di attrarre nuovi clienti
Contatta subito il tuo referente commerciale oppure chiama il Numero Verde 800.160.000*.

 

*gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00.

Come ritirare

Recati al paccomat più comodo

Recati al Punto Poste

Se è un Locker, inserisci il codice PIN ricevuto via SMS/e-mail. Se è un Punto di ritiro, ti basta fornire il codice all'operatore.
Ritira il tuo acquisto

Ritira il tuo acquisto

Se stai effettuando il ritiro presso un Locker, segui le istruzioni presenti sullo schermo, preleva la spedizione dalla cella e conferma l'operazione. Nei Punti di ritiro la spedizione ti sarà consegnata direttamente dall'operatore.
Ritira la ricevuta

Ritira la ricevuta

In entrambi i casi puoi ritirare la ricevuta cartacea o richiedere l'invio in formato elettronico tramite e-mail.

Come spedire

Recati al paccomat più comodo

Cerca il Punto Poste a te più comodo

Cerca Punto Poste . Per sapere cosa puoi spedire vai alla sezione Scopri di più.
 
Inserisci il pacco nella cella

Inserisci il pacco nella cella

Nel caso del Locker, inserisci manualmente sul terminale il codice a barre del tuo pacco. Segui le istruzioni sullo schermo. Quando la cella si apre, inserisci la spedizione. Nei Punti di ritiro ti basta consegnare il pacco all'operatore.
Ritira la ricevuta

Ritira la ricevuta

In entrambi i casi puoi richiederne l'invio in formato elettronico tramite e-mail. Nel caso di consegna al Locker puoi anche stamparla.

Scopri Di Più

Le dimensioni e i pesi massimi ammessi per le spedizioni gestite presso la Rete Punto Poste (consegnate e/o accettate) sono raggruppati per tipologia di spedizioni:
 
  • piccola: dimensione massima gestita 7x37x56 cm, peso max 15 kg
  • media: dimensione massima gestita 18x37x56 cm, peso max 15 kg
  • grande: dimensione massima gestita 36x37x56 cm, peso max 15 kg

Per informazioni e assistenza sulla Rete Punto Poste chiama il numero verde gratuito 800.111.960, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
Tramite Punto Poste puoi spedire:
 
  • confezioni Preaffrancate Poste Deliverybox Express, nei formati busta, small, medium, large, extra-large, fino a 15 kg
  • spedizioni acquistate su Poste Delivery Web, fino a 15 kg
  • resi di acquisti online da spedire con Poste Italiane, fino a 15 Kg
I tempi di consegna saranno maggiorati di un giorno lavorativo per le spedizioni effettuate dai Punti di ritiro o Locker oltre le ore 10:00.

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