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LogoutRete Punto Poste
- Ritiri il tuo acquisto in pochi semplici passi
- Puoi spedire resi e pacchi preaffrancati o acquistati online
- e-Commerce sempre più green e sostenibile
- Oltre 13.000 Punti di ritiro e 350 Locker
Caratteristiche
Il network di Poste Italiane dedicato ai tuoi acquisti online
- La rete Punto Poste è composta da Punti di ritiro - attività commerciali che offrono i servizi di ritiro e spedizione pacchi - e Locker, punti self-service con orari di apertura estesi.
- Oltre 13.000 tabaccherie, bar, cartolerie, edicole e negozi KiPoint sono a tua disposizione per rendere la tua esperienza d’acquisto ancora più facile. E negli oltre 80 supermercati Carrefour abilitati puoi ritirare i tuoi pacchi mentre fai la spesa.
- Negli oltre 300 locker puoi ritirare i tuoi acquisti in modo semplice e veloce. Li trovi in stazioni di benzina, centri commerciali, stazioni ferroviarie e uffici postali.
Invio dei resi e-commerce
- Con la rete Punto Poste puoi restituire i tuoi acquisti online che devono essere spediti con Poste Italiane.
- Per i siti e-commerce abilitati puoi restituire i tuoi acquisti online usufruendo del servizio di Stampa etichetta di reso presso i Punti di ritiro abilitati.
Spedisci e fai consegnare i pacchi acquistati con Poste Delivery Web
- Se acquisti online una spedizione con Poste Delivery Web, potrai sia spedirla che farla consegnare presso un Punto Poste. Inoltre, presso i Punti di ritiro abilitati ti sarà possibile anche usufruire del servizio di Stampa etichetta.
- Puoi usare Punto Poste anche per spedire le confezioni preaffrancate Poste Deliverybox Express acquistate in uno degli oltre 12.000 uffici postali presenti in tutta Italia o nelle tabaccherie Punto Poste abilitate alla vendita.
Scegli la modalità di ritiro più comoda per te!
- Puoi utilizzare Punti di ritiro e Locker per la consegna degli acquisti online effettuati sui siti e-commerce che hanno aderito al servizio. Per assistenza e informazioni chiama i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.
Come ritirare
Recati al Punto Poste
Se è un Locker, inserisci il codice PIN ricevuto via SMS/e-mail. Se è un Punto di ritiro, ti basta fornire il codice all'operatore.
Ritira il tuo acquisto
Se stai effettuando il ritiro presso un Locker, segui le istruzioni presenti sullo schermo, preleva la spedizione dalla cella e conferma l'operazione. Nei Punti di ritiro la spedizione ti sarà consegnata direttamente dall'operatore.Come spedire
Cerca il Punto Poste a te più comodo
Cerca Cerca Punto Poste . Per sapere cosa puoi spedire vai alla sezione Scopri di più.Inserisci il pacco nella cella o consegnalo all'operatore
Nel caso del Locker, scansiona o inserisci manualmente sul terminale il codice a barre del tuo pacco. Segui le istruzioni sullo schermo. Quando la cella si apre, inserisci la spedizione. Nei Punti di ritiro ti basta consegnare il pacco all'operatore.Acquisisci la ricevuta
Ti verrà rilasciata in formato elettronico. Nel caso di consegna al Locker, puoi anche stamparla in formato cartaceo.
Più punti di ritiro per te, più sostenibilità per tutti
Nel 2022 è stato possibile evitare:- circa 4 milioni di passaggi per la consegna dei pacchi con risparmi pari a circa 495.000 km
- emissioni in atmosfera pari a 53 ton di CO2eq e 244 kg di contaminanti atmosferici
- l’emissione di 5,3 grammi di CO2eq e di contaminanti atmosferici per ogni pacco consegnato
Sei un merchant?
Punto Poste può far crescere il tuo e-business! Un sistema articolato di consegne e di gestione dei resi è un vantaggio su più fronti:- si creano nuovi e-shopper contribuendo alla crescita del mercato
- si incrementa la propensione all'acquisto online
- si genera un vantaggio competitivo in grado di attrarre nuovi clienti
*gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00.
Scopri Di Più
Le dimensioni e i pesi massimi ammessi per le spedizioni gestite presso la Rete Punto Poste (consegnate e/o accettate) sono raggruppati per tipologia di spedizioni:
Per informazioni e assistenza sulla Rete Punto Poste chiama i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.
- piccola: dimensione massima gestita 7x37x56 cm, peso max 15 kg
- media: dimensione massima gestita 18x37x56 cm, peso max 15 kg
- grande: dimensione massima gestita 36x37x56 cm, peso max 15 kg
Per informazioni e assistenza sulla Rete Punto Poste chiama i numeri 803.160 e 06.4526.3160*.
Tramite Punto Poste puoi spedire:
- confezioni Preaffrancate Poste Deliverybox Express, nei formati busta, small, medium e large, fino a 15 kg
- spedizioni acquistate su Poste Delivery Web, fino a 15 kg
- resi di acquisti online da spedire con Poste Italiane, fino a 15 Kg
Per le spedizioni effettuate dai Punti di ritiro o Locker dopo le ore 10:00, i tempi di consegna saranno maggiorati di un giorno lavorativo.
Per i siti e-commerce abilitati puoi restituire i tuoi acquisti online usufruendo del servizio di Stampa etichetta di reso presso i Punti di ritiro abilitati. Selezionando questa modalità di reso (con stampa etichetta presso il Punto di ritiro), sul sito e-commerce ti verrà inviato un codice. Dovrai consegnarlo all'operatore, che stamperà l'etichetta, la apporrà sulla confezione e avvierà la procedura di reso.
Questo servizio è disponibile anche presso gli uffici postali.
Siti e-commerce che aderiscono al servizio:
Cerca i Punto Poste abilitati al servizio.
Questo servizio è disponibile anche presso gli uffici postali.
Siti e-commerce che aderiscono al servizio:
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Siti e-commerce che aderiscono alla Rete Punto Poste:
- www.amazon.it (esclusi i Locker)
- www.zalando.it
- https://www2.hm.com/it_it/
- www.webster.it
- www.libreriauniversitaria.it
- www.libreriascolastica.it
- www.chegiochi.it
- www.primainfanzia.it
- www.madeincucina.com
- www.asos.com (solo per i resi)
- beautypharma.emigross.it
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*- 803.160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa
- 06.4526.3160, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Punto Poste è il servizio di Poste Italiane S.p.A. che consente, presso attività commerciali (Punti di ritiro) e Locker automatici (punti tecnolgici self-service), il ritiro di pacchi con i servizi di Poste Italiane; la spedizione di pacchi prepagati/preaffancati e la spedizione di resi. Per conoscere tutte le caratteristiche e i dettagli del servizio, le condizioni economiche e contrattuali, le limitazioni del servizio, i casi di esclusione le modalità di recesso e reclamo consulta le condizioni generali di contratto dei prodotti di Poste Italiane che contemplano la Rete Punto Poste sul sito poste.it. Per info e assistenza chiama il numero verde 800.111.960 dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
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