Spedire all'estero - Pacco ordinario estero

Il servizio per inviare merci, oggetti e documenti fino a 20 kg in tutto il mondo.

Caratteristiche

immagine pacco ordinario

  • spedisci fino a 20 kg in tutto il mondo
  • puoi utilizzare uno degli uffici postali presenti sul territorio nazionale

 

 

Avviso spedizioni in Crimea

La particolare situazione in Ucraina comporta forti difficoltà nella consegna delle spedizioni ai destinatari residenti in Crimea e Sevastopol (CAP da 95000 a 99999). Pertanto è temporaneamente sospesa l’accettazione delle spedizioni per tali aree (CAP 95000 a 99999).

Per spedire merci, oggetti e documenti con Pacco Ordinario Estero devi:

  • compilare in modo chiaro e completo la Lettera di Vettura disponibile in tutti gli uffici postali
  • allegare la corretta documentazione doganale per i paesi Extra Unione Europea (CN23).

 

La lettera di vettura può essere compilata in italiano, inglese e francese.

 

Controlla cosa puoi spedire

Controlla quale documentazione allegare

 

I prezzi variano a seconda del formato, peso e destinazione.

 

Prezzi e zone di delivery

 

Dimensioni:

  • Peso massimo consentito: 20 kg
  • Lunghezza massima: 1 metro
  • Lunghezza (+ giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza): 2 metri

 

Se la spedizione supera le dimensioni sopraindicate, sarà considerato pacco ingombrante. Le dimensioni massime consentite per il Pacco ordinario estero ingombrante sono:

  • lunghezza massima = 1,5 m;
  • lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza = 3 m

 

Per questo tipo di invii sono previste delle tariffe dedicate.

Tempi medi di consegna:

Paesi Unione Europea :10-15 giorni lavorativi, più quello di spedizione (esclusi sabato e festivi) 

 

Paesi Resto del mondo: 10-25 giorni, più quello di spedizione (esclusi sabato, festivi e tempi di espletamento delle formalità doganali)

 

Per le spedizioni Extra Unione Europea i tempi di consegna indicati possono subire variazioni a causa delle formalità doganali.

Per Pacco Ordinario Estero puoi richiedere alcuni servizi accessori:

 

Avviso di ricevimento

Contrassegno

Assicurazione

Ritorno al mittente

 

Controlla le caratteristiche dei servizi

 

I nostri servizi

Poste.it è un supporto totale per le tue spedizioni tradizionali oppure online. Ti aiutiamo a 360° dalle informazioni sui prodotti fino al controllo delle spedizioni.

Cerca spedizioni

Con Cerca Spedizioni puoi sapere se la tua spedizione è stata già consegnata al destinatario.

Come spedire

Per avere tutte le informazioni su come confezionare e spedire i tuoi invii.

Dichiarazioni doganali

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Reclami e rimborsi

Se un prodotto o un servizio non ti ha soddisfatto ti saranno utili le informazioni per presentare un reclamo.
Puoi inoltre chiedere il rimborso della spedizione in caso di mancata consegna. Il rimborso della spedizione è previsto nei casi e nelle modalità indicate in ciascuna delle tabelle misure del risarcimento per servizio EMS, QPE, Paccocelere Internazionale.

Controlla la tabella misure del risarcimento

Condizioni Generali di Servizio

Per maggiori informazioni sulle modalità di espletamento del servizio postale universale, consulta le Condizioni Generali di Servizio.

Carta della qualità

Con Carta della qualità puoi conoscere meglio gli obiettivi che Poste si impegna a conseguire per ciascun prodotto o servizio postale. Consultala per sapere come cambiano i nostri prodotti.

*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.