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Raccomandata Internazionale La spedizione internazionale certificata.

Raccomandata Internazionale

  • La garanzia dei prodotti raccomandati
  • Certificazione legale della spedizione
  • Firma del destinatario alla consegna
  • Controlli in tempo reale la spedizione

A partire da

6 , 60

(Zona 1)

Descrizione

Spedita e certificata

  • Raccomandata Internazionale ti consente di inviare corrispondenza e piccoli oggetti fino a 2 kg di peso, in tutto il mondo in modo tracciato. La consegna verrà fatta esclusivamente al destinatario o a una persona delegata.
  • Puoi spedire dal lunedì al sabato presso tutti gli uffici postali.
 

Andata. Ma anche ritorno

  • In caso di assenza, il destinatario potrà ritirare la Raccomandata presso l'ufficio postale estero indicato nell'avviso di giacenza.
 

Sempre sott'occhio

  • Il monitoraggio è garantito fino al confine e in molti altri paesi con il Cerca Spedizioni.

Come spedire

Recati in ufficio postale

Recati in ufficio postale

Per spedire la tua Raccomandata Internazionale ti basta andare nell’ufficio postale più vicino a te.
Spedisci online o da app

Spedisci online o da App

Puoi spedire la tua Raccomandata Internazionale anche online da questo sito o da App Ufficio Postale.
Verifica lo stato della tua spedizione

Verifica lo stato della tua spedizione

Fino al confine puoi monitorare la tua spedizione con il servizio Cerca spedizioni. Per approfondimenti vai alla sezione "Scopri di più".

Scopri di più

Con Raccomandata Internazionale puoi inviare lettere, comunicazioni, documenti, piccoli oggetti e campioni senza valore commerciale fino a 2 kg di peso. Non puoi invece inviare denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore, assegni, batterie al litio e oggetti che possano arrecare danno o costituire pericolo per le persone o per le cose.

Per maggiori informazioni consulta la Normativa IATA oppure chiama il numero verde 803.160*. Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.
Poste Italiane non può stabilire un obiettivo di qualità per l’estero, data la diversificazione degli obiettivi esistenti fra Paese e Paese. Se vuoi avere informazioni più dettagliate sui singoli Paesi esteri e conoscere, se comunicati a Poste Italiane, i tempi standard di recapito, puoi contattare il Customer Service di Poste Italiane al numero 803.160*.

In caso di spedizioni online, ai tempi di recapito indicati si sommano i seguenti tempi di lavorazione: stampa in un giorno lavorativo (T+1), se la spedizione è accettata entro le ore 14:00 dal lunedì al venerdì, escluso i festivi.
Le tariffe variano in base alla destinazione, al formato e al peso della spedizione. Consulta le zone tariffarie.
 
Scaglioni di peso Zona 1 Zona 2 Zona 3
fino a 20 g - invii standard1 6,60 euro 7,80 euro 8,40 euro
oltre 20 g fino a 50 g 8,80 euro 10,05 euro 11,05 euro
oltre 50 g fino a 100 g 9,80 euro 11,15 euro 12,55 euro
oltre 100 g fino a 250 g 11,80 euro 15,30 euro 16,65 euro
oltre 250 g fino a 350 g 13,20 euro 17,30 euro 22,15 euro
oltre 350 g fino a 1000 g 17,95 euro 24,95 euro 33,25 euro
oltre 1000 g fino a 2000 g 26,35 euro 37,35 euro 47, 15 euro

1Agli invii non standard fino a 20 grammi si applica la tariffa del secondo scaglione di peso.

Dimensioni minime 140 mm di lunghezza e 90 mm di larghezza
Dimensioni massime invii standard 235 mm. di lunghezza, 120 mm. di larghezza, 5 mm. di spessore e 20 gr. di peso
Dimensioni massime lunghezza + larghezza + spessore = 900 mm (la dimensione maggiore non può superare i 600 mm)
Peso massimo 2 kg
Invii di forma cilindrica  lunghezza + due volte il diametro compresa tra 170 mm e 1040 mm, dimensione più grande compresa tra 100 mm e 900 mm
Per spedire Raccomandata Internazionale devi compilare un modulo di accettazione (Mod. 04010), disponibile presso gli uffici postali. Sull'invio devi riportare la dicitura francese "Récommandé". Per i pacchetti, la dicitura corretta è "petit paquet".  A seconda del valore e del  contenuto dichiarato dal mittente, sulla spedizione devi inoltre apporre l'etichetta CN 22 oppure CN 23, relativa al controllo doganale. Per maggiori informazioni visita la sezione dedicata alle dichiarazioni doganali.
 
L'indirizzo del destinatario deve sempre essere scritto in modo leggibile e completo e deve rispettare gli standard di Poste Italiane.
Il blocco indirizzo va posizionato nell'angolo in basso a destra della busta. Non sono ammessi invii con l'indirizzo scritto a matita o aventi raschiature o correzioni.
 

Attenzione
L'ultima riga del blocco indirizzo deve contenere il nome dello Stato estero di destinazione scritto in caratteri maiuscoli in italiano, inglese o francese.

Il monitoraggio della spedizione è garantito fino al confine1 con Cerca Spedizioni.
 

1La tracciatura è garantita fino a destinazione per: Albania, Argentina, Azerbaijan, Bahamas, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Capo Verde, Cambogia, Cameroon, Cina, Colombia, Croazia, Cuba, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Ecuador, Egitto, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Ghana, Gibilterra, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Irlanda, Giamaica, Giappone, Kenya, Corea (the Republic of), Kuwait, Lettonia, Libano, Lesotho, Liechtenstein, Lituania, Malesia, Maldive, Malta, Moldavia, Olanda, Nuova Zelanda, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Papua Nuova Guinea, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Ruanda, Santa Lucia, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Sri Lanka, Sudan, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tailandia, Togo, Tunisia, Turchia, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Gran Bretagna, Stati Uniti d'America, Uruguay, Vietnam, Isole Vergini, Zambia.

Avviso di ricevimento
Ti consente di avere conferma della consegna della spedizione: al costo di 1,00 euro ricevi la cartolina di conferma, con data e firma del destinatario.
Compila correttamente l'avviso di ricevimento: sull'esterno della busta devi riportare la dicitura "Avis de reception" o la sigla "Recommandè  A.R."
Leggi come compilare l'avviso di ricevimento.
 
Contrassegno
Il servizio di contrassegno permette di gestire gli incassi al momento della consegna: il destinatario, alla consegna della Raccomandata, dovrà pagare l'importo indicato dal mittente sul modulo di accettazione.
Il servizio è disponibile solo per alcuni Paesi e per importi diversi: Capo Verde, Cipro, Germania, Portogallo, Spagna/Andorra, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ungheria, Vaticano.
Il prezzo aggiuntivo all’atto della spedizione, a carico del mittente, è di 2,27 euro. Sull’esterno della busta deve comparire la scritta “Remboursement” e l’indicazione in euro dell’importo da rimborsare. Consulta i prezzi degli invii in contrassegno.
Per i servizi internazionali, i tempi di risposta possono variare a seconda del Paese e degli accordi esistenti. Poste comunica al cliente entro 45 giorni solari l’esito definitivo del reclamo, se pervenuto riscontro dall’operatore postale estero, o la verifica svolta sulla tratta di propria competenza.
 
Le spedizioni contenenti merci provenienti ed indirizzate ai Paesi extra UE sono soggette a controllo da parte dell’Agenzia delle Dogane e, ai fini dello sdoganamento, può essere richiesta al destinatario una documentazione aggiuntiva. Le tariffe per lo sdoganamento in esportazione degli invii internazionali dipendono esclusivamente dal Paese di destinazione.
Mancato Recapito, Manomissione, Danneggiamento contestato al momento della consegna: indennizzo pari a 30 DTS, oltre al costo sostenuto per la spedizione.
Restituzione al mittente di un invio raccomandato senza che l’operatore estero, a seguito di specifica richiesta, abbia fornito indicazione sul motivo per cui l’invio non è stato consegnato al destinatario: rimborso pari al costo sostenuto per la spedizione.
 

Attenzione
Per i prodotti internazionali universali, l’indennizzo è regolato dalla normativa UPU (Convenzione Postale Universale e Regolamento Pacchi), che - salvo rinuncia a favore del destinatario – lo riconosce al mittente.
Per i prodotti internazionali, l’indennizzo è calcolato sulla base del DTS (Diritto Speciale di Prelievo), quale unità di conto del Fondo Monetario Internazionale, calcolata sulla base di un paniere composto dalle 4 monete più rappresentative - l’Euro, il Dollaro Usa, la Sterlina e lo Yen - il cui controvalore varia di anno in anno. Il valore del DTS 2015 è pari a 1,1327 euro.
In caso di danneggiamento o manomissione il ristoro potrà essere erogato al mittente solo nel caso in cui il destinatario abbia contestato presso l’Operatore estero il disservizio secondo le regole e tempistiche stabilite dal Paese stesso. La definizione del reclamo e relativo ristoro sono quindi vincolate dal riscontro fornito dall’Operatore Estero e da quanto previsto dalla sua legislazione nazionale.

Raccomandata attraverso il canale online mette a disposizione una serie di funzionalità aggiuntive:
  • stampa fronte/retro, in bianco e nero o a colori
  • rubrica online per memorizzare gli indirizzi dei destinatari (gli indirizzi sono sottoposti a un controllo per verificare che siano completi e che il CAP sia corretto)
  • invii multipli: puoi inviare la stessa raccomandata a più destinatari, fino a un massimo di 200, con una sola operazione. Puoi inserire gli indirizzi manualmente o utilizzando la rubrica
Al fine di consentire la corretta stampa della tua Raccomandata online utilizza solo fogli di dimensioni standard A4 e lascia un margine di stampa di 1 cm per lato su ogni foglio.

Il testo può essere inserito in tre modi:
  • scrivendo direttamente online mentre si è collegati al sito (max 2)
  • allegando uno o più file (max 18 fogli)
  • scrivendo un testo e, in contemporanea, allegando un documento già preparato. Il file può essere in formato doc, docx, txt, tiff, xls, xlsx, rtf, pdf, jpg e avere una dimensione massima di 3 MB

Se invii Raccomandata Internazionale dal canale online, puoi pagare con1:
 
  • carta di credito (circuiti VISA e MasterCard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
  • carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45
  • addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30
 
Troverai la ricevuta di spedizione nella tua Bacheca di poste.it.
Consulta i Prezzi degli invii di Raccomandata Internazionale online.
 

1 Sulle fatture o documenti equivalenti emessi per il servizio - esente da IVA ai sensi dell'art. 10, co.1 n.16, D.P.R. 633/72 - di importo superiore a 77,47 euro, sarà applicata, in aggiunta ai prezzi previsti per il servizio, l'imposta di bollo nella misura attualmente vigente pari a 2 euro.

*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile dovrà comporre il num. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a 0,60 euro al minuto più  0,15 euro alla risposta.

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