Ricevere dall'estero

Informazioni relative agli invii provenienti dai Paesi Extra-UE

Tutte le spedizioni contenenti merci provenienti da Paesi Extra-UE devono essere dichiarate alla dogana. Tale attività viene effettuata sulla base di una serie di elementi, quali, ad esempio, il Paese d'origine, il valore, la tipologia e la quantità della merce.

Le spedizioni provenienti da Paesi Extra-UE potrebbero essere soggette, in fase di importazione, al pagamento delle spese di importazione che includono gli oneri e i tributi previsti dalla normativa vigente. Tra i principali rientrano l'IVA, il Dazio Doganale e la Tassa di Gestione dell'Unione (c.d. Union Handling Fee).

Poste Italiane è coinvolta direttamente nell’attività di sdoganamento solo nei casi in cui tali flussi rispettino gli accordi e la Convenzione UPU (Unione Postale Universale). Per tali spedizioni, Poste Italiane percepisce i Diritti Postali. In tutte le altre casistiche, Poste non svolge alcuna attività di sdoganamento e, quindi, non percepisce Diritti Postali.

Scopri di più

Sono i costi che vengono richiesti al destinatario quando riceve merce proveniente da Paesi Extra-UE:

  • il Dazio Doganale, un’imposta prevista dalla normativa dell'Unione Europea il cui ammontare dipende dal valore della spedizione, dal tipo di merce, dalla relativa voce doganale (codice TARIC) e dal Paese di origine. Dal 1° luglio 2026, in base al Regolamento (UE) 2026/382, anche le merci con valore inferiore a 150 € - precedentemente esenti - sono state assoggettate a Dazi Doganali: viene, infatti, applicato un Dazio fisso di 3 € per ogni articolo (voce doganale/codice TARIC) incluso in spedizioni con valore totale non superiore a 150 €. Per le spedizioni con valore superiore a 150 € continuerà invece ad applicarsi il Dazio Doganale ordinario, già in vigore oggi, il cui importo varia in base alla specifica voce doganale (codice TARIC), al valore e al Paese di origine della merce.
    Attenzione: questi importi sono stabiliti dalla normativa europea e non costituiscono un supplemento applicato da Poste Italiane, che si occupa della gestione della spedizione e della riscossione per conto delle Autorità competenti;
  • l’IVA, ovvero l’Imposta sul Valore Aggiunto, un'imposta nazionale connessa al consumo di beni o servizi. Alcuni siti di e-commerce permettono il pagamento dell’IVA al momento dell’acquisto; in questi casi non bisogna pagare l'IVA al momento della consegna;
  • la Tassa di Gestione dell’Unione o Union Handling Fee, una tassa dell’Unione Europea sulle vendite a distanza introdotta dall'articolo 20 del nuovo Codice Doganale dell'Unione (Regolamento (UE) 2026/2108), nell'ambito della riforma doganale europea. L’importo di tale contributo è fissato dal Regolamento delegato (UE) 2026/2152 in 2 € per ogni articolo (voce doganale/codice TARIC) contenuto in ciascuna spedizione, a prescindere dal suo valore.
    Attenzione: si tratta di un onere introdotto dalla normativa dell'Unione Europea e non rappresenta un importo determinato da Poste Italiane. Qualora ne sia richiesta la riscossione, Poste Italiane agisce nell'ambito delle procedure e degli adempimenti doganali previsti dalla normativa vigente.
  • i Diritti Postali, un importo richiesto da Poste Italiane, nei casi previsti, a copertura delle attività di sdoganamento svolte per conto del destinatario. I Diritti Postali dipendono dal valore della merce indicato nella dichiarazione doganale e dalla modalità di pagamento utilizzata (Postal Delivery Duty Paid - PDDP, pagamento online, pagamento alla consegna);

Oltre a quelli elencati, potrebbero essere attribuiti anche eventuali ulteriori costi di importazione legati a particolari categorie di merci (ad esempio, il nulla osta per l’importazione di medicine).

Pagamento alla consegna

È possibile pagare gli importi dovuti (in particolare, IVA, Dazio Doganale, Tassa di Gestione dell'Unione e Diritti Postali) al momento del recapito della spedizione. In caso di consegna a domicilio:

  • l’importo dovuto per i pacchi si può pagare in contanti o tramite POS al corriere per cifre fino a 999,00 €; per cifre superiori è necessario recarsi presso l’Ufficio Postale indicato nell’avviso e pagare contestualmente al ritiro della spedizione;
  • l’importo dovuto per la merce contenuta negli invii di corrispondenza si può pagare in contanti o tramite POS al portalettere per cifre fino a 258,23 €; per cifre superiori è necessario recarsi presso l’Ufficio Postale indicato nell’avviso e pagare contestualmente al ritiro della spedizione.

Nel caso in cui la consegna a domicilio non vada a buon fine (ad esempio per assenza del destinatario o degli altri soggetti abilitati) il pagamento dovrà essere effettuato in Ufficio Postale al momento del ritiro della spedizione.

Pagamento online

Il servizio di Poste Italiane "Gestione delle spese di importazione" consente di pagare online gli importi dovuti (IVA, Dazio Doganale, Tassa di Gestione dell'Unione e Diritti Postali), prima della consegna della spedizione, in modo facile e veloce, utilizzando i canali digitali di Poste Italiane (App Poste Italiane e sito poste.it).

Nota Bene: gli importi sono versati come deposito cauzionale, e non sono disponibili per Poste fino alla consegna a domicilio o in Ufficio Postale. In caso di mancata consegna, gli importi ti saranno restituiti secondo le modalità previste dalle Condizioni di Servizio entro 80 giorni.

Il servizio permette di risparmiare sul pagamento dei Diritti Postali rispetto al pagamento alla consegna:

  • inserisci il codice della tua spedizione sul Cerca Spedizioni, in App Poste Italiane o su questo sito;
  • clicca sul pulsante “Paga” e accedi con le tue credenziali di poste.it;
  • procedi al pagamento online.

Per i dettagli sui costi consulta le tabelle di riepilogo delle spese di importazione.

Attenzione: il pagamento online è disponibile solo entro la data indicata sul servizio Cerca Spedizioni. Decorso tale termine, sul Cerca Spedizioni saranno visualizzati esclusivamente gli importi da corrispondere al momento della consegna.

All’arrivo della spedizione presso i Centri Internazionali di Poste Italiane, se il mittente ha fornito i tuoi dati di contatto per la spedizione, riceverai anche una notifica – in App Poste Italiane, e-mail, Bacheca poste.it o SMS – contenente un link per accedere al pagamento online.

Il pagamento online può essere effettuato anche tramite il servizio PostePlus, ove disponibile.

Per approfondimenti consulta le Condizioni Generali di Servizio Gestione delle spese di importazione (PDF).

Postal Delivery Duty Paid (PDDP)

Con la modalità Postal Delivery Duty Paid (PDDP) gli importi dovuti (IVA, Dazio Doganale, Tassa di Gestione dell'Unione e Diritti Postali) sono assolti a monte prima dell’invio della spedizione, e non è richiesto il pagamento delle spese di importazione al destinatario.

Per approfondimenti consulta la pagina FAQ - Invii internazionali: documentazione, contenuti, Dazi e sdoganamento.

Valore dell'oggetto Metodo di pagamento Dazio Doganale IVA Tassa di Gestione dell'Unione Diritti Postali
Fino a 150,00€ PDDP (importi pagati a monte) 3,00€ per articolo Importo variabile 2,00€ per articolo 1,00€
Pagamento online 3,00€ per articolo Importo variabile da pagare 2,00€ per articolo 1,00€
Pagamento alla consegna 3,00€ per articolo Importo variabile da pagare 2,00€ per articolo

3,00€ per spedizioni fino a 22,00€

7,00€ per spedizioni da 22,01€ fino a 150,00€

Da 150,01€ PDDP (importi pagati a monte) Importo variabile Importo variabile 2,00€ per articolo 15,00€
Pagamento online Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare 2,00€ per articolo 18,00€
Pagamento alla consegna Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare 2,00€ per articolo 21,00€
In caso di utilizzo della modalità PDDP gli importi dovuti (IVA, Dazio Doganale, Tassa di Gestione dell’Unione e Diritti Postali) sono assolti a monte prima dell’invio della spedizione; quindi, non è richiesto il pagamento delle spese di importazione al destinatario, online o al momento della consegna. Per il Dazio Doganale l'importo variabile dipende dal tipo di merce, dalla relativa voce doganale (codice TARIC), dal valore della spedizione e dal Paese di origine, anche in base agli accordi commerciali eventualmente applicabili. Per l'IVA all'importazione l'importo, sempre variabile, viene calcolato sul valore della merce, sulle spese di spedizione, sugli eventuali Dazi Doganali dovuti e sulla Tassa di Gestione dell’Unione dovuta per le vendite a distanza. L'aliquota IVA applicata è quella prevista in Italia per la specifica categoria di prodotto (generalmente il 22%, salvo eccezioni per specifiche categorie).

 

Attenzione: con riferimento ai Diritti Postali, si fa presente che viene applicata la tariffa intera pari a 21,00 € anche per gli oggetti il cui valore è inferiore a 1.000,00 € nei casi che seguono:

  • invio per il quale, per carenza di informazioni o elementi necessari alla dichiarazione, nonché della non conformità della dichiarazione o della documentazione a supporto della spedizione, si renda necessaria l'immissione dello stesso nel magazzino di custodia temporanea, per l'avvio del processo di accertamento e recupero informazioni presso il destinatario;
  • invio soggetto a procedura ordinaria, ovvero per le categorie "oggetti d'arte, d'antiquariato e da collezione" (ad esempio, francobolli filatelici).

 

Esempio: invio di carattere commerciale

Un privato acquista online due articoli, appartenenti a due diverse voci doganali (ad esempio un libro e una sciarpa), che vengono inseriti nella stessa spedizione, per un valore totale di 40 €.

Le spese di importazione da pagare sono:

  • Dazi Doganali (tassa imposta dalla normativa dell’Unione Europea): dipendono dal numero e dalla tipologia di articoli (voce doganale/Codice TARIC). Totale = 6 € (3 € per ciascun articolo);
  • IVA (tassa nazionale): pari al 22% calcolato su valore merce + Dazio + Tassa di Gestione dell’Unione. Totale = 11 € (22% di 40 € + 6 € + 4 €);
  • Tassa di Gestione dell’Unione (onere imposto dalla normativa dell’Unione Europea): 2 € per ogni articolo (voce doganale/codice TARIC). Totale= 4 € (2 € per ciascun articolo);
  • Diritti Postali (spese di sdoganamento): dipendono dal valore della merce e dalla modalità di pagamento utilizzata:
    • con pagamento online o modalità PDDP: totale = 1 €;
    • con pagamento alla consegna: totale = 7 €.

Totale da pagare nell'ipotesi considerata:

  • con pagamento online/PDDP: 22,00 € (6 € + 4 € + 11,00 € + 1 €); 
  • con pagamento alla consegna: 28,00 € (6 € + 4 € + 11,00 € + 7 €).

Nota Bene: L’IVA (11,00 €) è calcolata sulla base imponibile comprensiva della Tassa di Gestione dell’Unione (4 €).

Gli invii privi di carattere commerciale sono invii di merci spedite tra privati, che:

  • riguardano esclusivamente merci riservate all'uso personale e familiare dei destinatari e che, per loro natura e quantità, escludano qualsiasi interesse di ordine commerciale;
  • non risultano effettuate dietro corrispettivo in qualsiasi forma;
  • presentano carattere occasionale (ad esempio, il figlio universitario in Italia che riceve un bene da un genitore che risiede in un Paese Extra-UE).

 

Valore dell'oggetto Metodo di pagamento Dazio Doganale IVA Tassa di Gestione dell'Unione Diritti Postali
Fino a 45,00€ PDDP (importi pagati a monte) Non previsto Non prevista Non prevista Non previsti
Pagamento online Non previsto Non prevista Non prevista Non previsti
Pagamento alla consegna Non previsto Non prevista Non prevista Non previsti
Da 45,01 fino a 150,00€ PDDP (importi pagati a monte) Importo variabile Importo variabile Non prevista 1,00€
Pagamento online Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare Non prevista 1,00€
Pagamento alla consegna Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare Non prevista 7,00€
Da 150,01€ PDDP (importi pagati a monte) Importo variabile Importo variabile Non prevista 15,00€
Pagamento online Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare Non prevista 18,00€
Pagamento alla consegna Importo variabile da pagare Importo variabile da pagare Non prevista 21,00€
In caso di utilizzo della modalità PDDP gli importi dovuti (IVA, Dazio Doganale, Tassa di Gestione dell’Unione e Diritti Postali) sono assolti a monte prima dell’invio della spedizione; quindi, non è richiesto il pagamento delle spese di importazione al destinatario, online o al momento della consegna. Per il Dazio Doganale l'importo variabile dipende dal tipo di merce, dalla relativa voce doganale (codice TARIC), dal valore della spedizione e dal Paese di origine, anche in base agli accordi commerciali eventualmente applicabili. Per l'IVA all'importazione l'importo, sempre variabile, viene calcolato sul valore della merce, sulle spese di spedizione, sugli eventuali Dazi Doganali dovuti. L'aliquota IVA applicata è quella prevista in Italia per la specifica categoria di prodotto (generalmente il 22%, salvo eccezioni per specifiche categorie). In questi casi la Tassa di Gestione dell’Unione non è dovuta.

 

Attenzione: con riferimento ai Diritti Postali, si fa presente che viene applicata la tariffa intera pari a 21,00 € anche per gli oggetti il cui valore è inferiore a 1.000,00 € nei casi che seguono:

  • invio per il quale, per carenza di informazioni o elementi necessari alla dichiarazione, nonché della non conformità della dichiarazione o della documentazione a supporto della spedizione, si renda necessaria l'immissione dello stesso nel magazzino di custodia temporanea, per l'avvio del processo di accertamento e recupero informazioni presso il destinatario;
  • invio soggetto a procedura ordinaria, ovvero per le categorie "oggetti d'arte, d'antiquariato e da collezione" (ad esempio, francobolli filatelici).

 

Esempio: invio privo di carattere commerciale maggiore di 45 € (invii tra privati)

Un privato invia in regalo a un altro privato un pacco contenente due articoli usati (ad esempio un libro e una sciarpa), inseriti in un’unica spedizione, con un valore totale di 60 €.
Anche se si tratta di un regalo tra privati, poiché viene superata la soglia di 45 € possono essere dovuti IVA, eventuali Dazi Doganali e Diritti Postali.

Le spese di importazione da pagare sono:

  • Dazi Doganali (tassa imposta dalla normativa dell’Unione Europea): dipendono dal numero e dalla tipologia di articoli (voce doganale/Codice TARIC). Totale = importo variabile;
  • IVA (tassa nazionale): pari al 22% calcolato su valore merce + Dazio Doganale. Totale = importo variabile (22% di 60 € + Dazio: importo variabile);
  • Diritti Postali (spese di sdoganamento): dipendono dalla modalità di pagamento utilizzata:
    • con pagamento online o modalità PDDP: totale = 1 €;
    • con pagamento alla consegna: totale = 7 €.

Il totale da pagare è dato dalla somma di:

  • Dazi Doganali (importo variabile);
  • IVA (importo variabile);
  • Diritti Postali (in funzione della modalità di pagamento).

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Verifica stato spedizione

Se sei in attesa di una spedizione dall'estero, puoi verificarne lo stato di lavorazione inserendo il codice nel Cerca Spedizioni. Il monitoraggio della spedizione è disponibile per i soli invii tracciati tramite il relativo codice.

Per i pacchi, il monitoraggio della spedizione è disponibile a partire dalla presa in carico degli invii in Italia. Per la corrispondenza contenente merce, il monitoraggio è disponibile a partire dal Paese di origine solo se questo lo ha reso possibile per la propria tratta.

La tracciatura nella tratta del Paese di origine, infatti, è di competenza dell'operatore/spedizioniere postale estero e non di Poste Italiane. La tracciatura sul territorio nazionale dà evidenza degli stati di lavorazione fino alla consegna o fino al re-inoltro al mittente.